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  • 集团动态

    “水润金陵九十载、夏涌清泉百万家”广场便民服务活动走进锁金四村社区

    时间:2019-08-26 15:38:20 浏览:

    8月23日清晨,夏日的阳光穿过树叶间的空隙,一缕缕地洒落在锁金四村社区广场上,南京兴发xf187娱乐游戏工作人员身穿蓝色工作服,胸前佩戴党徽,正在搭建服务台、悬挂横幅、摆放展板,忙忙碌碌地为今天社区广场便民服务活动做各项准备。


    为延续“夏涌清泉”品牌活动特色,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步提高服务形象,站库管理所、供水工程公司、水质监测中心、燕尧分公司、排水设施运营中心联合供水监察大队、管线管理所等单位一起走进锁金四村社区,继续开展“水润金陵九十载、夏涌清泉百万家”广场便民服务月第三站活动。







    上午8时许,气温渐渐升高,活动现场居民也渐渐变多,围在服务台前咨询用水问题。兴发xf187娱乐游戏工作人员为居民提供了有关用水常识、二次供水、水质水压、水质检测、打击偷盗水、暗漏检测等方面的咨询服务,积极地向社区居民发放兴发xf187娱乐游戏宣传折页并邀请居民填写服务调查问卷。

    一些居民不时停下脚步,接过宣传册仔细翻阅,现场的工作人员热情接待,耐心为居民解释图文内容。与前几次不同的是,此次活动中,前来咨询的居民中,家庭排水相关问题占比超过50%:“家里的下水管堵了想找到资质好、信誉高的疏通单位清疏,能不能帮忙给推荐推荐呢?”、“小区里下水管不通畅怎么办?”、“周围路上从前下雨经常会淹水,现在不淹了,是你们单位搞好的吧?”面对这些问题,参加活动的排水设施运用中心的人员都耐心地给予回复。

    9点左右,一位白发苍苍的老奶奶前来寻求帮助:我们家的排水管堵住了,我年纪大了也不晓得怎么找疏通的人,我刚听你们的介绍,知道小区里面的排水不在你们的管辖范围里,但是天气热,下水不畅影响我们生活,你们哈能帮忙带我疏通疏通?见此情形,排水设施运营中心的李辉立即答应:“奶奶,请您留个联系方式,我们马上安排上门义务清疏。”,随即电话通知相关养护车辆上门服务。赢得了周围围观居民的一片赞扬:你们的办事效率真高啊,义务服务真到位!

    正值暑假,不少中小学生也来到活动现场,他们对于宣传手册上的漫画颇有兴趣。宣传册以简洁清新的设计风格,利用漫画插图形式,配上简明扼要的文字,站在普通市民的视角,将排水设施的概念、保护措施等内容描绘得惟妙惟肖、通俗易懂。工作人员趁热打铁:“同学,带几份宣传册也给同学和家人看看,向路边的排水管线倾倒垃圾、在泵站周围钓鱼都是不文明的行为,下雨天我们要远离打开的井盖,发现路上污水井盖破损可以拨打热线电话。”

    本次活动中,党员职工们踊跃参与、热忱服务,带头亮身份、做表率,细心为市民解疑答惑,从各自的专业角度,针对用水、排水问题为居民想点子、支妙招。据,活动当天调查问卷共回收150份,综合满意度为99%。

    炎炎夏日,兴发xf187娱乐游戏秉持“点滴传情、水润金陵”的服务理念,从本职做起、从身边做起,深入社区、服务百姓,为市民解用水之燃眉之急、向市民宣传水环境保护知识,真正守护南水人的初心,担起时代赋予的使命!