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    不忘初心 为民解忧——兴发xf187娱乐游戏为弱势群众化解用水难题

    时间:2019-08-09 14:25:29 浏览:

    “哎呀,非常感谢啊,你们兴发xf187娱乐游戏帮了我们大忙了”,8月9日上午,市民徐龙宝的家人眼含泪水,亲手将一面红色的锦旗送到了南京兴发xf187娱乐游戏客户服务部负责人的手上。当天,南京市信访局、高岗里社区的相关领导也一同过来,表达了对南京兴发xf187娱乐游戏高效解决市民难题的敬意。

    在兴发xf187娱乐游戏会议室里,南京市信访局的领导给大家讲述了“一张特殊的信访件”背后的故事。市民徐龙宝老人单身多年,2015年,老人唯一的女儿不幸去世。这位失独老人住在孝顺里18号单位的房子里,因单位倒闭,他的住房没有产权,所以家里一直也没能接自来水。多年来,饱受命运重创的徐龙宝生活十分拮据,一直都是在家门口的社区的水龙头拎水使用。

    不久前,徐龙宝突发脑梗后被送往医院抢救。现在,老人已半身不遂,生活无法自理,他的家人心急如焚,赶紧向所在社区、派出所信访部门反映了这一困难。南京兴发xf187娱乐游戏收到市信访局的“特殊”信访工单后,相关部室第一时间与社区对接,询问并核实了徐龙宝家中的现实情况。

    了解到徐龙宝困窘和悲惨的生活现状,南京兴发xf187娱乐游戏决定“帮贫解困、特事特办”,尽快为这位弱势老人解决用水难题。兴发xf187娱乐游戏的工作人员抓紧时间完成了现场设计,与社区、秦淮市政、交管部门对接好前期工作。8月5日下午,时值酷暑高温,南京兴发xf187娱乐游戏的施工人员仅用了两小时,就高效地完成了破路施工和屋内铺管接水,老人的家里终于通上了自来水。徐龙宝老人的家属对此非常感激,送来的锦旗上印着“服务周到,心系人民”八个字,凝结了市民满满的信任与鼓励。

    面对弱势群体亟待解决的难题,南京兴发xf187娱乐游戏不拘泥于常规业务审批的条条框框,以“为民谋利、为民尽责”的态度,着力解决人民群众的操心事、烦心事,以服务至上的“小细节”推动用户的“大满意”,通过“找差距、抓落实、解难题、化民忧”,实实在在地践行了民生企业的初心和使命。