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    兴发xf187娱乐游戏抄收管理所持续开展大用户走访服务工作

    时间:2019-07-09 09:13:43 浏览:

    根据2019年集团公司打造一流营商环境的工作要求,4月至6月,兴发xf187娱乐游戏抄收管理所大客户办事处持续开展大用户走访服务,做好企业供水服务的“最后一公里”。

    大客户办事处主要为江南地区工矿企业、机关单位、学校部队等大用户提供区域供水。为做好供水最后环节的对外服务工作,大客户办事处4月初拟实施大用户走访服务项目。项目实施3个月以来,办事处负责人、管理人员、班组长等先后走访了中国药科大学、解放军科技大学、南京监狱、华为、中信科技、高科水务、梅山矿业、迈皋桥街道、工程兵学院等企事业单位。走访过程中,积极了解用户对供水服务的需求及用水变化情况,并主动向用户介绍集团公司对外服务措施、缴费流程,现场为用户提供户改政策咨询和相关便捷服务,与用户热情展开交流。

    截止6月底,抄收管理所大客户办事处共走访大用户75户,得到了用户的充分肯定。未来,抄收管理所将持续推进此项工作的开展,以增强主动服务意识为抓手,全面提升对外服务人员综合素质,塑造一流的“水管家”形象。


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